Pour être encore plus proches de vous et répondre au mieux à vos besoins, Épinal Habitat ouvre six loges de proximité réparties sur les principaux quartiers d’Épinal : Villes de France, La Justice, Centre-ville, Bitola, Le Saut-le-Cerf et La Vierge.
À compter de novembre, les 4 loges de proximité La Justice, Centre-ville, Le Saut-le-Cerf et La Vierge sont ouvertes au public.
Les loges Villes de France et Bitola ouvriront leurs portes prochainement.
Des lieux d’accueil au cœur de vos résidences
Ces nouvelles loges sont conçues pour vous accueillir, vous écouter et vous accompagner dans toutes vos démarches du quotidien.
Elles deviennent votre point de contact privilégié pour échanger avec nos équipes, poser vos questions ou signaler un besoin concernant votre logement ou votre résidence.
Grâce à ces espaces de proximité, nous souhaitons faciliter vos échanges, simplifier vos démarches et répondre plus rapidement à vos demandes.
Notre objectif : être au plus près de vous, dans votre quartier, pour un service plus humain et plus réactif.
Votre agent de proximité : votre interlocuteur au quotidien
Dans chaque loge, vous retrouverez votre agent de proximité, votre interlocuteur de référence.
Toujours présent sur le terrain, il est là pour :
- recueillir vos réclamations ou vos besoins
- assurer un suivi personnalisé de vos demandes
- veiller à l’entretien et à la sécurité de votre résidence
- et contribuer au lien social au sein du quartier
Un service pensé pour vous
Avec plus de 12 000 demandes traitées chaque année, la création de ces loges marque une nouvelle étape dans notre volonté d’améliorer la qualité de service.
