📅 Vous serez informé(e) de la journée d’intervention vous concernant via un affichage Intratone.

🚪 Le jour J, merci d’ouvrir votre porte et de faciliter l’accès au logement afin que le technicien puisse procéder à la pose de(s) l’appareil(s).

Vous serez absent ? Remettez vos clefs à une personne de confiance (personne majeure). Sa présence sera nécessaire lors de la remise en eau.

⚠️ Des coupures d’eau peuvent intervenir durant l’intervention de notre prestataire. Fermez vos robinets de cuisines et de salle de bain. Ne tirez pas d’eau (WC, machines, …).

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Dans le cadre de « Mars, Mois Propre », Épinal Habitat organise le Forum des Héros, une opération de sensibilisation dédiée au respect du cadre de vie, à la propreté des résidences et à la lutte contre les incivilités.

Face à l’augmentation des dépôts sauvages, des jets de déchets et des dégradations des espaces communs, ce forum a pour ambition de mobiliser les habitants autour des bons gestes du quotidien et de renforcer l’engagement collectif en faveur de résidences plus propres et plus agréables à vivre.

Trois forums de sensibilisation au cœur des quartiers d’Épinal

Pour favoriser la proximité et la participation, trois rendez-vous sont organisés dans différents quartiers :

📅 Mercredi 4 mars
📍 La Vierge – CNFPT (20 rue Jules Méline)

📅 Mercredi 11 mars
📍 La Justice – Salle de Spectacle (6 avenue du Président Kennedy)

📅 Mercredi 18 mars
📍 Bitola – Evodia (2 rue Christophe Denis)

🕒 De 14h à 16h30

Ces forums sont ouverts à tous : locataires Épinal Habitat, habitants des quartiers, partenaires locaux

Un programme ludique pour sensibiliser aux bons gestes

Le Forum des Héros propose une approche à la fois pédagogique et conviviale pour parler de propreté et de respect du cadre de vie :

• 🎭 Spectacle vivant autour des bons gestes, proposé par la Compagnie de Clowns de Circonstances (à 15h30)
• ✨ Stands d’animation et outils de sensibilisation
• 🤝 Échanges avec les équipes d’Épinal Habitat et les partenaires
• 🎯 Conseils pratiques pour réduire les incivilités et adopter les bons réflexes

L’objectif est d’informer, de dialoguer et de valoriser les comportements responsables, sans stigmatiser.

Propreté des quartiers et lutte contre les incivilités : : un enjeu majeur pour la qualité de vie

La propreté des résidences et des espaces extérieurs est un élément essentiel du bien-être des habitants et de l’attractivité des quartiers. Dépôts d’encombrants, déchets abandonnés, non-respect des règles de tri ou dégradations des parties communes : ces incivilités ont un impact direct et concret sur la vie quotidienne.

Cette initiative s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration continue de la qualité de service.
En agissant sur la sensibilisation, Épinal Habitat souhaite :

• Réduire les incivilités dans les résidences
• Maîtriser les charges liées au nettoyage
• Améliorer durablement la propreté des quartiers et le sentiment de sécurité
• Renforcer le lien entre locataires et équipes de proximité

Parce qu’un quartier propre est un quartier respecté, le Forum des Héros invite chacun à devenir un véritable « héros » de son cadre de vie.

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Pour mettre en lumière cette présence de proximité, Épinal Habitat dévoile une série de 6 cartes postales illustrées, chacune dédiée à une loge de proximité et à son secteur.
Ces visuels, réalisés par l’artiste locale Graph’East, mettent en avant les quartiers, les équipes et l’ancrage local de l’organisme, au plus près des réalités du quotidien.

Une présence au cœur des quartiers

Les loges de proximité incarnent un engagement fort au service des habitants et du territoire. Elles permettent notamment de :

• être accessibles à toutes et tous,
• favoriser le dialogue,
• accompagner les habitants au quotidien,
• renforcer la qualité de service sur le terrain.

Une invitation à découvrir les territoires

Chaque carte postale est une invitation à (re)découvrir un secteur, en mettant en lumière un lieu emblématique qui en incarne son identité, ainsi que les femmes et les hommes qui y œuvrent chaque jour.
À travers cette série, Épinal Habitat valorise ses quartiers et réaffirme son engagement de proximité, au plus près des habitants et de leurs lieux de vie.

👉 Découvrez ci-dessous les 6 cartes postales mettant à l’honneur nos loges de proximité

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À compter de novembre, les 4 loges de proximité La Justice, Centre-ville, Le Saut-le-Cerf et La Vierge sont ouvertes au public.
Les loges Villes de France et Bitola ouvriront leurs portes prochainement.

Des lieux d’accueil au cœur de vos résidences

Ces nouvelles loges sont conçues pour vous accueillir, vous écouter et vous accompagner dans toutes vos démarches du quotidien.
Elles deviennent votre point de contact privilégié pour échanger avec nos équipes, poser vos questions ou signaler un besoin concernant votre logement ou votre résidence.

Grâce à ces espaces de proximité, nous souhaitons faciliter vos échanges, simplifier vos démarches et répondre plus rapidement à vos demandes.
Notre objectif : être au plus près de vous, dans votre quartier, pour un service plus humain et plus réactif.

Votre agent de proximité : votre interlocuteur au quotidien

Dans chaque loge, vous retrouverez votre agent de proximité, votre interlocuteur de référence.
Toujours présent sur le terrain, il est là pour :

• recueillir vos réclamations ou vos besoins
• assurer un suivi personnalisé de vos demandes
• veiller à l’entretien et à la sécurité de votre résidence
• et contribuer au lien social au sein du quartier

Un service pensé pour vous

Avec plus de 12 000 demandes traitées chaque année, la création de ces loges marque une nouvelle étape dans notre volonté d’améliorer la qualité de service.

👉 https://www.epinal-habitat.com/infos-locataire/proximite/

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📅 Vous serez informé(e) de la journée d’intervention vous concernant via un affichage Intratone.

🚪 Le jour J, merci d’ouvrir votre porte et de faciliter l’accès au logement afin que le technicien puisse procéder au remplacement des appareils vétustes.

Vous serez absent ? Remettez vos clefs à une personne de confiance (personne majeure). Sa présence sera nécessaire lors de l’intervention.

Pas d’inquiétude : la continuité du comptage est garantie entre les anciens et les nouveaux appareils.

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Ce changement implique une modification de vos habitudes de règlement. Afin d’anticiper cette évolution, nous vous invitons dès à présent à adopter d’autres moyens de paiement, simples et sécurisés :

🔹 Paiement en ligne : depuis Mon Espace Locataire (Extranet) ou via le formulaire de paiement sécurisé
🔹 Virement bancaire : en précisant la référence logement dans l’intitulé
🔹 Prélèvement automatique : pour plus de tranquillité, le montant du loyer est prélevé chaque mois à date fixe

👉 Téléchargez et remplissez le mandat SEPA (ci-dessous), puis retournez-le au service comptabilité d’Épinal Habitat (23 rue Antoine Hurault 88000 EPINAL)

🔹 Chèque bancaire : à adresser par courrier, avec la référence logement inscrite au dos

❓Besoin d’aide pour mettre en place votre nouveau paiement ? Contactez-nous par mail : contact@epinal-habitat.com

Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans ces démarches et répondre à toutes vos questions.

🎁 Adoptez un nouveau moyen de paiement (hors borne) avant le 1er septembre 2025 et tentez de remporter un bon d’achat “4 Murs” d’une valeur de 50 € en participant automatiquement au tirage au sort !

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Au sommaire de ce numéro :

• Un dossier central sur les loges de proximité : découvrez leur rôle, leur implantation progressive dans nos quartiers, et les agents qui y travaillent.
• Les coulisses d’Épinal Habitat : projets en cours, chantiers, partenariats, événements, etc.
• Des actualités utiles pour vous en tant que locataire : informations pratiques, nouveautés, actions déployées, etc.
• Fin de la saison de chauffe : nos conseils pour mieux maîtriser votre consommation énergétique 🔥
• L’agenda des temps forts à venir : animations, rencontres, rendez-vous à ne pas manquer.

📖 Vous pouvez dès maintenant le consulter en avant-première en ligne ⬇️

Bonne lecture à toutes et à tous !

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À l’occasion de la 12ᵉ édition de la Semaine de l’innovation HLM, organisée du 21 au 28 juin, Épinal Habitat propose une après-midi conviviale autour du thème « Vivre ensemble ». Cet événement national valorise le rôle du logement social dans notre société en mettant à l’honneur les initiatives locales favorisant la solidarité, la mixité et le lien social.

Une après-midi dédiée au vivre ensemble

Mercredi 25 juin, de 14h à 17h, locataires, enfants, partenaires et associations sont attendus à la base de loisirs Natur’O, mise à disposition par la Communauté d’Agglomération d’Épinal, pour un temps fort placé sous le signe du Vivre Ensemble.

Ateliers participatifs et animations diverses rythmeront l’après-midi, avec la mobilisation de nombreux partenaires : Sicovad, ADMR, AGC2S, CCAS, MJC Léo Lagrange, CIQ (Justice, Vierge, Bitola) et la Maison des Parents.

Deux représentations théâtrales, proposées par la Compagnie des Clowns de Circonstance, viendront aborder avec humour des scènes de la vie en collectivité et des situations de voisinage parfois cocasses.

Une fresque collaborative, animée par les étudiants de l’École Supérieure d’Art de Lorraine (ESAL), invitera chacun à exprimer sa propre vision du Vivre Ensemble en y apportant sa touche artistique.

Et pour compléter cette journée en plein air, les activités nautiques proposées par la base Natur’O (rafting, pédalo, bateaux électriques) vous seront accessibles gratuitement (veuillez vous munir d’une pièce d’identité et d’une quittance de loyer).

Un temps fort pour petits et grands

Pensée pour tous les publics, cette initiative vise à sensibiliser dès le plus jeune âge aux bonnes pratiques de la vie en communauté, tout en favorisant les échanges intergénérationnels dans un cadre convivial.

Cette journée se veut inclusive, collaborative et engagée, à l’image des valeurs portées par Épinal Habitat depuis plus de 100 ans.

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📍 Villes de France (ancienne antenne de proximité) – 20 avenue des Villes de France à Épinal

📍 Bitola (loge provisoire) – 37 rue de Bitola à Épinal

Venez rencontrer nos équipes de proximité dans ces nouveaux espaces, pensés pour vous offrir un point de contact direct et privilégié.

🕒 Des permanences y seront assurées par nos agents de proximité pour vous accueillir, vous accompagner et prendre en compte vos réclamations :

• Lundi 10h – 12h
• Mercredi 13h30 – 17h
• Vendredi 10h – 12h

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Une réhabilitation d’envergure pour un habitat moderne et sécurisé

Avec un investissement de près de 140 000 € par logement, ce projet transforme un bâtiment de plus de 60 ans en un lieu de vie moderne et sécurisé, conforme aux normes actuelles. Les logements sont désormais dotés de meilleures performances énergétiques, avec des étiquettes A et B, garantissant un confort thermique optimal. Chaque appartement dispose d’un balcon privatif, d’une salle de bain adaptée PMR, de volets électriques et d’un aménagement intérieur favorisant le confort au quotidien. L’ensemble de la résidence est sécurisée, avec un accès par porte automatique et vidéoprotection, assurant sérénité et autonomie pour ses occupants.

Un projet au service de l’autonomie et du lien social

Mais l’habitat inclusif 2-4 Bitola ne se limite pas à des logements adaptés. Il repose sur un principe fondamental : offrir à ses résidents un cadre de vie individuel tout en favorisant la vie sociale partagée. Un espace commun de convivialité, situé au rez-de-chaussée, est mis à disposition des résidents. Cet espace, animé par l’association Adavie, avec la présence régulière d’une animatrice, propose des activités variées visant à encourager les échanges, le lien social et à rompre l’isolement. Il s’agit d’un véritable lieu de rencontres qui contribue activement à renforcer l’esprit de voisinage et à favoriser le bien-vivre ensemble.

Une étape clé dans le cadre du NPRU Bitola-Champbeauvert

Cette inauguration marque une étape importante dans le cadre du Nouveau Programme de Renouvellement Urbain (NPRU), un programme ambitieux de transformation urbaine lancé en 2016. La réhabilitation de la résidence 2-4 Bitola est le premier projet du NPRU réceptionné par Épinal Habitat.

Le NPRU Bitola-Champbeauvert représente un investissement global de 80 millions d’euros, dont 44,5 millions d’euros portés par Épinal Habitat. Ce programme comprend la requalification des espaces publics, la création d’un parc urbain, l’implantation de nouveaux équipements publics comme La Filature, ainsi que l’installation de nouvelles entreprises (Evodia, La Fouillotte). La requalification du mail David et Maigret a également été réalisée, créant un véritable espace ludique et sportif, prolongé par une passerelle menant au futur parc du quartier.

Un quartier en pleine transformation

Outre la réhabilitation de la résidence 2-4 Bitola, le projet NPRU prévoit également la réhabilitation de 144 logements dans le secteur Jacquard, avec des objectifs similaires : améliorer le confort thermique, valoriser le patrimoine et offrir un cadre de vie plus verdoyant et agréable pour ses habitants.

La transformation du quartier se poursuivra avec la requalification des voiries, des squares et l’aménagement de l’ensemble du quartier Bitola. Ces actions s’inscrivent dans une vision globale de revitalisation et d’amélioration de la qualité de vie pour les habitants d’Épinal.

Le 2-4 Bitola est désormais un exemple concret de l’engagement d’Épinal Habitat pour l’inclusion sociale, l’autonomie des personnes âgées et la réhabilitation durable des quartiers. Un modèle à suivre pour un cadre de vie plus inclusive et solidaire.

Retrouvez le témoignage de Jérôme ORELU, Directeur Général d’Épinal Habitat sur le nouvel habitat inclusif 2-4 Bitola :

Bienvenue aux nouveaux locataires Épinal Habitat !

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