🤝 Une journée conviviale autour du partage, de la solidarité et des écogestes

À l’occasion de la 13ème édition de la Semaine de l’Innovation HLM, Épinal Habitat se met au service du territoire et convie l’ensemble de ses locataires à une journée d’échanges, de partage et de solutions concrètes pour un habitat durable et solidaire.

Organisé en partenariat avec l’Union Sociale pour l’Habitat, le café associatif Ailleurs – 3ème rive, QS Bail et l’association Sainplement, cet évènement placé sous le signe de la convivialité propose un programme varié autour de trois piliers majeurs : la solidarité, l’écocitoyenneté et le bien-être 🌍.

Au programme !

Tout au long de la journée, de nombreuses animations et ateliers seront proposés :
🧼 fabrication de produits ménagers maison,
🍵 découverte de la tisanerie,
🥗 astuces pour manger sainement à petit budget,
♻️ sensibilisation aux écogestes et au tri des déchets,
🎭 ateliers d’écriture et d’improvisation autour du logement,
🎨 animations et maquillage pour les enfants…

Un espace d’écoute et d’accompagnement sera également proposé afin d’échanger, être conseillé et trouver des solutions concrètes au quotidien 💬

Et pour ajouter une touche ludique à cette journée, les participants pourront tenter de remporter plusieurs lots grâce à un quiz fil rouge 🎁

À travers cet événement, Épinal Habitat réaffirme son engagement de proximité auprès de ses résidents et du territoire, en proposant un moment ouvert à toutes et tous 💚.

Infos pratiques !

📅 Samedi 13 juin 2026
🕘 De 10h à 17h
📍 Tiers-lieu Ailleurs – 3ème rive
15 rue Maréchal Lyautey – 88000 Épinal

👥 Événement gratuit et ouvert à toutes et tous !

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Cette situation, indépendante de notre volonté, est liée à un retard de traitement de la part de notre prestataire. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Qu’est-ce que la régularisation des charges ?

Chaque mois, vous payez des provisions pour charges en complément de votre loyer (acomptes).
Ces acomptes correspondent à une estimation des dépenses liées à votre logement et à votre résidence (eau, entretien, chauffage collectif, etc.).

Une fois par an, nous comparons :

• le montant total des acomptes que vous avez versées
• avec les dépenses réelles engagées

👉 Cette comparaison s’appelle la régularisation des charges.

Concrètement, qu’est-ce que cela change pour vous ?

Deux situations peuvent se présenter :

• La régularisation est en votre faveur
  → Le trop-perçu vous sera déduit de votre avis d’échéance de juin
• Un complément est à régler
  → Le montant sera ajouté à votre avis d’échéance de juin

Mieux comprendre vos charges

Vous souhaitez y voir plus clair ?
👉 Consultez notre guide pour apprendre à lire votre décompte de charges

Une question sur vos charges ?

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner :

📞 Par téléphone : 03 29 29 22 29 puis taper 2 et une nouvelle fois 2

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+ simple : Consultez et téléchargez vos documents n’importe où, n’importe quand.

+ pratique : Vos avis d’échéance sont accessibles tous les mois sur Mon Espace Locataire, consultables et téléchargeables 24h/24, 7j/7 et disponibles pendant 1 an.

Mieux pour la planète : Avec l’avis d’échéance dématérialisé, nous faisons un geste citoyen ! 0 papier, 0 transport de courrier.

Si vous avez déjà un compte Mon Espace Locataire ?
Retrouvez votre avis d’échéance dans la rubrique « Mes documents » ou l’onglet « Mon Avis d’échéance »

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Créez votre compte sur Mon Espace Locataire

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📅 Vous serez informé(e) de la journée d’intervention vous concernant via un affichage Intratone.

🚪 Le jour J, merci d’ouvrir votre porte et de faciliter l’accès au logement afin que le technicien puisse procéder à la pose de(s) l’appareil(s).

Vous serez absent ? Remettez vos clefs à une personne de confiance (personne majeure). Sa présence sera nécessaire lors de la remise en eau.

⚠️ Des coupures d’eau peuvent intervenir durant l’intervention de notre prestataire. Fermez vos robinets de cuisines et de salle de bain. Ne tirez pas d’eau (WC, machines, …).

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Dans le cadre de « Mars, Mois Propre », Épinal Habitat organise le Forum des Héros, une opération de sensibilisation dédiée au respect du cadre de vie, à la propreté des résidences et à la lutte contre les incivilités.

Face à l’augmentation des dépôts sauvages, des jets de déchets et des dégradations des espaces communs, ce forum a pour ambition de mobiliser les habitants autour des bons gestes du quotidien et de renforcer l’engagement collectif en faveur de résidences plus propres et plus agréables à vivre.

Trois forums de sensibilisation au cœur des quartiers d’Épinal

Pour favoriser la proximité et la participation, trois rendez-vous sont organisés dans différents quartiers :

📅 Mercredi 4 mars
📍 La Vierge – CNFPT (20 rue Jules Méline)

📅 Mercredi 11 mars
📍 La Justice – Salle de Spectacle (6 avenue du Président Kennedy)

📅 Mercredi 18 mars
📍 Bitola – Evodia (2 rue Christophe Denis)

🕒 De 14h à 16h30

Ces forums sont ouverts à tous : locataires Épinal Habitat, habitants des quartiers, partenaires locaux

Un programme ludique pour sensibiliser aux bons gestes

Le Forum des Héros propose une approche à la fois pédagogique et conviviale pour parler de propreté et de respect du cadre de vie :

• 🎭 Spectacle vivant autour des bons gestes, proposé par la Compagnie de Clowns de Circonstances (à 15h30)
• ✨ Stands d’animation et outils de sensibilisation
• 🤝 Échanges avec les équipes d’Épinal Habitat et les partenaires
• 🎯 Conseils pratiques pour réduire les incivilités et adopter les bons réflexes

L’objectif est d’informer, de dialoguer et de valoriser les comportements responsables, sans stigmatiser.

Propreté des quartiers et lutte contre les incivilités : : un enjeu majeur pour la qualité de vie

La propreté des résidences et des espaces extérieurs est un élément essentiel du bien-être des habitants et de l’attractivité des quartiers. Dépôts d’encombrants, déchets abandonnés, non-respect des règles de tri ou dégradations des parties communes : ces incivilités ont un impact direct et concret sur la vie quotidienne.

Cette initiative s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration continue de la qualité de service.
En agissant sur la sensibilisation, Épinal Habitat souhaite :

• Réduire les incivilités dans les résidences
• Maîtriser les charges liées au nettoyage
• Améliorer durablement la propreté des quartiers et le sentiment de sécurité
• Renforcer le lien entre locataires et équipes de proximité

Parce qu’un quartier propre est un quartier respecté, le Forum des Héros invite chacun à devenir un véritable « héros » de son cadre de vie.

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Pour mettre en lumière cette présence de proximité, Épinal Habitat dévoile une série de 6 cartes postales illustrées, chacune dédiée à une loge de proximité et à son secteur.
Ces visuels, réalisés par l’artiste locale Graph’East, mettent en avant les quartiers, les équipes et l’ancrage local de l’organisme, au plus près des réalités du quotidien.

Une présence au cœur des quartiers

Les loges de proximité incarnent un engagement fort au service des habitants et du territoire. Elles permettent notamment de :

• être accessibles à toutes et tous,
• favoriser le dialogue,
• accompagner les habitants au quotidien,
• renforcer la qualité de service sur le terrain.

Une invitation à découvrir les territoires

Chaque carte postale est une invitation à (re)découvrir un secteur, en mettant en lumière un lieu emblématique qui en incarne son identité, ainsi que les femmes et les hommes qui y œuvrent chaque jour.
À travers cette série, Épinal Habitat valorise ses quartiers et réaffirme son engagement de proximité, au plus près des habitants et de leurs lieux de vie.

👉 Découvrez ci-dessous les 6 cartes postales mettant à l’honneur nos loges de proximité

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À compter de novembre, les 4 loges de proximité La Justice, Centre-ville, Le Saut-le-Cerf et La Vierge sont ouvertes au public.
Les loges Villes de France et Bitola ouvriront leurs portes prochainement.

Des lieux d’accueil au cœur de vos résidences

Ces nouvelles loges sont conçues pour vous accueillir, vous écouter et vous accompagner dans toutes vos démarches du quotidien.
Elles deviennent votre point de contact privilégié pour échanger avec nos équipes, poser vos questions ou signaler un besoin concernant votre logement ou votre résidence.

Grâce à ces espaces de proximité, nous souhaitons faciliter vos échanges, simplifier vos démarches et répondre plus rapidement à vos demandes.
Notre objectif : être au plus près de vous, dans votre quartier, pour un service plus humain et plus réactif.

Votre agent de proximité : votre interlocuteur au quotidien

Dans chaque loge, vous retrouverez votre agent de proximité, votre interlocuteur de référence.
Toujours présent sur le terrain, il est là pour :

• recueillir vos réclamations ou vos besoins
• assurer un suivi personnalisé de vos demandes
• veiller à l’entretien et à la sécurité de votre résidence
• et contribuer au lien social au sein du quartier

Un service pensé pour vous

Avec plus de 12 000 demandes traitées chaque année, la création de ces loges marque une nouvelle étape dans notre volonté d’améliorer la qualité de service.

👉 https://www.epinal-habitat.com/infos-locataire/proximite/

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📅 Vous serez informé(e) de la journée d’intervention vous concernant via un affichage Intratone.

🚪 Le jour J, merci d’ouvrir votre porte et de faciliter l’accès au logement afin que le technicien puisse procéder au remplacement des appareils vétustes.

Vous serez absent ? Remettez vos clefs à une personne de confiance (personne majeure). Sa présence sera nécessaire lors de l’intervention.

Pas d’inquiétude : la continuité du comptage est garantie entre les anciens et les nouveaux appareils.

The post Remplacement des répartiteurs de frais de chauffage appeared first on Épinal Habitat.

Ce changement implique une modification de vos habitudes de règlement. Afin d’anticiper cette évolution, nous vous invitons dès à présent à adopter d’autres moyens de paiement, simples et sécurisés :

🔹 Paiement en ligne : depuis Mon Espace Locataire (Extranet) ou via le formulaire de paiement sécurisé
🔹 Virement bancaire : en précisant la référence logement dans l’intitulé
🔹 Prélèvement automatique : pour plus de tranquillité, le montant du loyer est prélevé chaque mois à date fixe

👉 Téléchargez et remplissez le mandat SEPA (ci-dessous), puis retournez-le au service comptabilité d’Épinal Habitat (23 rue Antoine Hurault 88000 EPINAL)

🔹 Chèque bancaire : à adresser par courrier, avec la référence logement inscrite au dos

❓Besoin d’aide pour mettre en place votre nouveau paiement ? Contactez-nous par mail : contact@epinal-habitat.com

Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans ces démarches et répondre à toutes vos questions.

🎁 Adoptez un nouveau moyen de paiement (hors borne) avant le 1er septembre 2025 et tentez de remporter un bon d’achat “4 Murs” d’une valeur de 50 € en participant automatiquement au tirage au sort !

The post Arrêt définitif de la borne de paiement au siège appeared first on Épinal Habitat.

Au sommaire de ce numéro :

• Un dossier central sur les loges de proximité : découvrez leur rôle, leur implantation progressive dans nos quartiers, et les agents qui y travaillent.
• Les coulisses d’Épinal Habitat : projets en cours, chantiers, partenariats, événements, etc.
• Des actualités utiles pour vous en tant que locataire : informations pratiques, nouveautés, actions déployées, etc.
• Fin de la saison de chauffe : nos conseils pour mieux maîtriser votre consommation énergétique 🔥
• L’agenda des temps forts à venir : animations, rencontres, rendez-vous à ne pas manquer.

📖 Vous pouvez dès maintenant le consulter en avant-première en ligne ⬇️